台北市中山医院耳鼻喉科主任医师暨宏仁诊所院长李宏信医师指出，以往也有一个案例，即夫妻吵架先生刮太太一个耳光，因而导致耳膜破裂，产生耳鸣甚至重听的现象，太太为此告上法庭要求赔偿。突发性耳聋原因很多，除了生病引起，像感冒病毒感染导致中耳炎，病毒直接破坏听神经，而发生突发性耳聋。也有因外力所引发的耳聋情形，像车祸撞伤头部而产生重听。或是炸弹爆炸的战争中，士兵也会出现突发性耳聋的情形。此外，像音响外伤、打靶爆破等情况下，也会造成突发性耳聋的发生。
除了外伤性突发性耳聋外，一般突发性耳聋的病患，自己并不知道，都是在症状出现后，才意识到自己听力渐渐丧失。“耳朵构造是很精密的器官，一个不小心就可能造成伤害。听力一旦丧失，则恢复不易。”其实，供给耳朵的血液只靠着一条细如棉线的血管，只要一点点的伤害就可能造成血管堵塞引起耳鸣或耳聋。
李宏信强调，像类似这样的突发性耳聋病患，治疗最重要的关键就是及早接受治疗，特别是在发病后的一周内，如果能加以适当的治疗，听力恢复的机率敢达九成以上，一般就以这段时间为治疗黄金期。
治疗则以药物为主，首先是使用类固醇药物为期二周，不得超过。长期使用类固醇治疗非但没有效果外，尚会产生伤肝、肾、骨骼等后遗症。此外，尚会给予血管扩张、神经滋养、促进血液循环等药物，如果可行甚至还可以使用高压氧舱帮助血液加速循环。此外，也可以使用利尿剂或低盐饮食，减少内耳淋巴水肿状况。
李宏信特别提醒，虽然经过黄金治疗期抢救之后，病患的听力多数都会改善九成以上，但若未能及时治疗，则成效就较差，若不治疗就会发生终身性的重听，甚至是耳聋的情形。但很多病患并不知道此时内耳神经还是非常虚弱，更需要持续保养避免破坏再度发生，特别是突发性耳聋治癒后，常都会并发持续性耳鸣，而听力也会逐渐破坏而重听，这类的病人一定要持续服用药物达到半年以上，才能避免听力逐渐衰退导致重听甚至永久性丧失听力。
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