在手语大赛上，来自北京铁路系统的乘务员们展示手语交流技能。本报记者 饶强摄
日前，本市第一届手语风采大赛在市残疾人活动中心拉开帷幕。来自首都高校以及公交、地铁、银行、公园等窗口行业的34家单位和86名个人报名参加了本次比赛。在手语大赛上，服务行业几乎聚齐，惟独缺少医院的身影。
“迎接另一个晨曦，带来全新空气……”来自北京客运段北京铁路局的乘务员用手语为大家带来一曲“北京欢迎你”，动作熟练、优美。北京的士爱心车队的的哥的姐用手语表演的“我是的哥”，歌词诙谐，让人忍俊不禁。中国银行的工作人员则在问答环节中表现出色，“字母D”、“幸福”、“骨科”、“面条”、“服务员帮助您保管贵重物品”等各种词汇和常用语句出现在背景大屏幕上，参赛人员能够一一准确翻译成手语。随后，大屏幕上又放映了两段手语视频，参赛人员立即翻译出来告诉考官。虽然参赛的银行工作人员意外地抽到宾馆服务业的常用语，但也没被难倒，“有事请找楼层服务员”、“贵重物品可以放在前台保管”，听完参赛者的回答，几位考官都赞许地点头。
市残联工作人员介绍，参赛选手中有许多来自社会各窗口行业的一线服务岗位，有出租司机、商场导购、银行柜员、铁路客运乘务员等。记者注意到，银行业参加手语大赛的积极性最高，共有9家银行组队参赛，另外还有31人报名参加个人比赛。与此形成鲜明对比的是，残疾人有可能会经常出入的医院，却没有任何单位和个人报名参赛。
北京铁路局北京客运段乘务员王佳惠告诉记者，常年跑车，他们有时会碰到聋人，沟通起来存在困难，因此学习手语非常必要。“一次，一位上了岁数的聋人乘车，没有和他的儿子说清自己的车厢，又不会发短信，想让我帮忙。他一直指着车票上的车厢号，然后又指手机，比划了好半天，我才明白了他的意思，急得我俩都出了一头汗。”王佳惠告诉记者，现在段里几乎所有的年轻乘务员都在学手语，并且很多人已经应用到了实际工作中。“一对聋人夫妻看我用手语回答了他们的提问，又惊讶又高兴，脸上的表情太让我感动了！”王佳惠说，能为聋人提供手语服务，让她特有成就感。
“下面一个参赛队来自西城区残联。”主持人介绍完毕，台下立刻有小小的骚动，“他们得算专业队吧，咱们能比得过吗？”市残联福利基金会宣传活动部部长郝悦对此非常无奈，她告诉记者，这次比赛没有专业队与非专业队的区分，因为手语翻译虽然早在2008年就被我国列入了正式的职业种类，但至今没有出台任何资格认证办法，因此根本无法区分专业与非专业。
这种尴尬绝不仅表现在一次手语比赛上，还反映在了手语推广上。
东城区特殊教育学校校长周晔是昨天大赛的评委之一，她还是党的十八大开幕式电视直播中的手语翻译。她告诉记者，近年来，党和政府及社会各界对于残疾人的服务意识越来越强，这次各参赛队的水平之高超出她的想象，同时，社会各界学习手语的热情也越来越高，“经常会有人打电话到我们学校询问，有没有手语培训班，可不可以考取手语翻译资格证，我们只能遗憾地告诉对方，现在还没有这类资格认证。”周晔建议由政府部门牵头，建立手语翻译培训、考核等一系列制度，以及各窗口服务行业的手语翻译培养机制。“比如像医院这样的单位，就应内部培养手语翻译，当遇到聋人急诊时，才能提供及时、便捷的医疗服务，避免因为沟通不畅而耽误了抢救或治疗。另外，如司法等部门，可在有需要时临时求助残联部门，派遣手语翻译参与案件的侦查、审理等工作。”
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