筹备多时的我省首家医院手语服务台昨日正式开通了！即日起，聋哑人到省人民医院看病，就有手语导诊员为他们服务了。
省人民医院的义工用手语和聋人患者沟通
本报9月29日曾报道，福州医院没有手语导诊，8万聋哑人遭遇看病难。文章见报后，受到了有关部门和医院的重视，经协商，省人民医院与省残联聋人协会相关人员决定在医院试点“助聋全程陪诊服务”。
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11月22日，省聋协相关人员给省人民医院义工及护士进行首次基础手语培训。
在紧锣密鼓地培训之下，省人民医院的义工们已经慢慢了解聋人朋友的世界。昨日，经过一段时间的筹备后，省人民医院举行了义工社启动暨福建省首家医院手语服务台开通仪式。福建省人民医院同福建省聋人协会正式签署了合作协议。
同时，为了让义工们和聋人进行交流互动，通过“实践”增加经验，此次启动仪式还举行了多种多样的节目，比如手语接龙、手语小品、手语竞猜等互动环节。
省人民医院党委副书记、省人民医院义工社社长程心玲说，日常接诊时，聋人等残疾朋友来医院就医在沟通上不是很顺畅，院方就想借鉴国外医院的义工模式，打造一个规范的医院义工团体，来更好地服务病人。
目前手语服务台是省人民医院义工社服务项目的一块。除了服务台为聋人朋友提供导诊服务外，医院还为聋人朋友开通了就诊绿色通道，减免挂号费，同时将针对贫困的聋人朋友进行相应的费用减免。此外，医院还将在一些节日如助残日等，向聋人协会赠送一些免费的体检卡。
程心玲提醒，聋人朋友来省人民医院就诊时，可以直接到医院的义工社寻求帮助。义工社就设置在门诊楼急诊科旁，届时会有手语导诊员帮忙引导就诊。目前，医院每天会安排一名懂手语的义工在义工社接待聋人朋友。
特写
65岁聋人患者与义工手语沟通无障碍
昨日，省聋人协会领导、省人民医院领导和省人民医院的义工们一起前往病房慰问65岁的聋人患者叶绣梅。义工唐丽清和陈见梅充当起“翻译员”，和叶依姆用手语沟通起来。从叶依姆脸上的笑容来看，她和义工通过手语“聊”得很开心。
省残联聋人协会的副主席唐自锦表示，聋人如果有一点小病都不喜欢上医院。大家认为上医院看病是“受罪”，医生护士看不懂手语，医生也怕误诊。尤其是没有什么文化的老年聋人朋友看病更是难上加难，如果子女没有陪同，基本上有病也没法及时治疗。“他们不到万不得已是不会上医院的，因此很容易小病小痛拖成大病。”
唐自锦说，省人民医院正式开通手语服务台后，聋人朋友看病肯定会方便起来，手语导诊员不仅可以帮忙引导就诊，同时还可以充当聋人患者与医生的“翻译”，这样双方的沟通障碍就会少很多。
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