第一，听力障碍
正常情况下，我们的听力能区分出几十万种声音细微差别。一旦出现了障碍，问题比想象的要严重。听不见汽车鸣笛容易出交通事故;听不见敲门声不知道有客人来访;听不见电话铃声就无法与亲朋交换信息;看电视听不清对话就搞不明白前因后果。还有更重要得一点，听不到声音会使我们失去安全感。举个例子说，在夜间行走，稍大得声音就会引起我们的警觉，但过于寂静，会使我们极度紧张，不安全的感觉加重。
第二，沟通障碍
耳聋的问题更多地是沟通的问题;耳聋的危害也更多地是由沟通障碍派生出来的危害。非常现实的一个例子是，听力障碍使得幼儿无法正常地感知和学习语言。而没有语言的支持，他们就无法和周围社会正常地沟通，最终导致无法挽回的严重后果。
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