蔡先生说，临江路9号有一家保暖内衣店在进行促销。用音响播放促销信息本无可厚非，可这家店的音响音量大且持续时间长，每天从上午9点起开始播放，一直到晚上9点才结束营业。
蔡先生说，家里的孩子还在上学，晚饭后本是做作业的时间，但常常被楼下的声音吵得无法集中注意力学习。“这样的情况已经持续了两个多月。”蔡先生说，“我曾经跟城管反映过，他们也派了工作人员前来劝导，但没几天又是老样子。”
记者随后联系了区城市管理局。工作人员说，根据《杭州市环境噪声管理条例》第34条规定：“禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或采取其他发出高噪声的方法招徕顾客……”条例还指出如有违反此规定的“由所在地公安机关给予警告；警告后仍不改正的，处以二百元以上五百元以下罚款”。
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