助听器使用者必须了解助听器的工作原理和各部件的基本功能，当然不同型号的助听器各有不同之处，但主要部件都是类似的。
麦克风：收集声音并将其转换成电信号
放大器：放大电信号
电池：为放大器提供能源
音量电位器：调节助听器的音量
耳机：把从放大器输出的电信号转变成声信号
经常有听障患者反映,助听器原来一直好好的,怎么一下子就没有声音了？遇到这种情况，不外乎有以下几种原因：
1.助听器出声孔被耵聍堵了.只要将出声孔清理干净即可.如若自己无法清理,可到验配中心进行清理。
2.麦克风被脏东西堵了。它的处理方法基本与第一种相同。
3.电池没有电了。更换新电池即可。
4.助听器受潮了。将助听器进行干燥，建议到验配中心进行。
5.音量调节扭，也就是音量开关关掉了，打开即可。
6.对于耳背式助听器,还可看看它的导声管中是否存有水珠,如有,则是被水珠堵住了,把导声管取下,干燥清洁即可。
若以上这几种情况都不是，则建议将助听器送厂家检修。
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