在使用助听器过程中，耳道产生的耳垢（耵聍）会在耳道和耳模出声口处堆积，大量堆积的耳垢会影响助听器的音质，所以请定期清洁您的耳道和助听器的耳模。
1. 清洁耳模
1）首先用手指捏住耳钩和导管，将耳模从助听器上取下来。
2）使用小刷子和柔软干燥的布，清洁耳模上的耳垢。如果需要，可以用柔和的清洁剂。（如水、柔性香皂等擦拭）
3）可以用水冲洗耳模。
4）用布擦干耳模。
5）将导管、耳模上的水滴尽可能的吹掉、吹干。
温馨提示：
1）清洗前，一定要将耳模和助听器分开。切勿让助听器碰到水。
2）只有导管、耳模完全干燥后，才可与助听器连接。连接时请确认耳模和助听器的左右耳对应。
3）将耳模和助听器连接起来时，确保耳模和助听器两者的弧线部分相配。
4）如碰到以下几种情况，请咨询验配师：
a) 耳模引起疼痛或者不适
b) 无法将耳垢从耳模上清除
c) 管子变黄或变脆
2. 清洁助听器
1）使用干燥、柔软的布清洁助听器。
2）请在柔软的桌面上进行清洁，以避免助听器摔下时损坏。
3）切记：请不要使用任何液体或水。
温馨提示：如果助听器难以佩戴，可以在佩戴助听器前，滴一小滴无刺激性的润滑油在手指上，涂抹于耳道口。请勿将润滑油进入声音出口或麦克风小孔中。
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