大部分患者对助听器一无所知，在选择助听器时，听力学专业工作者应该根据患者的听力损失情况，有针对性地介绍有关助听器的知识。先让患者自己决定助听器外形，听力学专业工作者根据听力图来决定该形状是否能满足患者的要求，然后根据患者是否有重振（小声听不见，大声受不了的现象）、听力损失的程度及听力曲线的类型、患者经济条件，来选择相应的放大线路、技术处理方式、模拟电脑可编程和全数码式助听器。确定了助听器的型号后，根据所选择的型号，进行调试并给患者试听助听器，让患者初步感受助听器的效果。一般耳背式助听器有现存的，但耳内式助听器必须定制，所以没有现存的机器供其试听效果。一般可采用相同放大线路和性能的耳背式助听器给患者试听效果。
如果患者对助听器的效果满意的话，就可以给病人取耳印模，并决定是否需要通气孔及通气孔的大小。若所取的是完全耳道式助听器的印模，其要求较高，印模表面应该光滑、完整无缺陷，长度必须超过第二弯道2㎜以上，印模合格与否直接关系到助听器的效果。
取好印模后，向患者介绍更多有关的信息，作好患者有关情况的详细记录，并约定下次的会面日期。如果是耳背式助听器，可先与耳塞连接让患者使用，也可等做和耳模后再使用，把要给病人的东西如听力图、助听器、电池、盒子、使用指南、保修卡等一起装好放在袋子里，准备好下次来时一并交给患者。
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