①耳聋多为单侧，助听效果不易显现：突发性聋是突然发生的原因不明的感音神经性聋，多在3日内听力急剧下降。确切原因尚不清楚，目前认为可能与病毒感染、迷路水肿、血管病变和迷路窗膜破裂有关。单耳发病居多，亦可双侧同时或先后受累，双侧耳聋则往往以一侧为重。所以，单耳突发性聋，选配助听器效果本身很差。
②患者短期内即有自愈的可能，若过早配用了助听器自愈后常找借口退货：一般突发性聋短期内都有自愈的可能性，一般以3个月为期。当病人还在3个月内，应先建议病人去医院治疗，建议高压氧仓等，治疗无明显好转，才宜选配助听器。不然在听力波动期内自愈，病人会要求退机。
③耳聋原因、程度以及患者的心理感受复杂，助听器选择困难：突发性聋的病人心理承受能力很差，原因不明已经给他们带来恐惧。感受复杂，期望值高，选择助听器困难。
④耳聋时间较短且耳聋前多听力正常，故患者助听期望值过高：期望值高，承受价格低，同时突发性聋，选配助听器后言语可懂度很差，往往选配不理想。应在病人正确认识和接受突发性聋以后，在选配合适的助听器，并告之需要一段漫长的适应期。
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