首先健康听力顾问会為配戴者进行详细的听力测试，再根据弱听的种类(传导性、感音神经性或混合性)及程度去介绍合适的助听器、配戴方式(单耳或双耳)，和讲解使用助听器应有的帮助及实际期望。
2. 选择合适助听器
除了听力检查的结果外，配戴者的生活模式、工作、个人对助听器音质要求及外观都是选择合适助听器的基本準则。健康听力顾问会与配戴者作仔细解说及讨论。在决定配戴款式后，如有需要，健康听力顾问会為配戴者印取耳型，以製作耳模之用。
3. 调较及试戴助听器
健康听力顾问会為配戴者初步调较助听器，同时讲解助听器使用及配戴方法。配戴者可试戴助听器一星期。於试戴期间，配戴者应依照健康听力顾问建议的步骤，於家中和户外环境循序渐进试用和适应，以达致最佳效果。
4. 保养方法讲解
试戴助听器一星期后，健康听力顾问会根据配戴者试用后的回应而调较助听器。其后会详细讲解清洁方法和保养，务求令助听器时刻保持最佳效果。
成功配戴后，使用者应最少每年一至两次约见健康听力顾问，接受听觉覆检及助听器检查，以瞭解弱听程度之变化，及在有需要时微调助听器。
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