定制机与普通的助听器存在最大的不同是，定制机在一个有利的焦点上——耳道口接受声音，所以能够达到一个比较良好的扩音效果。因为我们的外耳道能够把比较微弱的高频音集中在耳道附近，以加强这些声音。同其它的助听器相比，定制机还有一个优点就是麦克风所在的位置。通常麦克风把环境中的噪音和语音一起传送到扩音器，而环境中的噪音多数是以低频为主，如果麦克风接受低频的噪音和中频的语言，那么就会出现音量强的噪音遮住音量弱的语音。而定制机的麦克风所处的位置决定了它可去除高频语音被遮住的缺点，因此会让患者感觉“听力明显升高”
而在全世界来说，西门子定制机具有非常大的优点，它采用最先进的电子数码集成电路，省去了导线，能最大限度的控制声音的失真和降低噪音。德国西门子专业听力医师指出：定制机是目前最舒适，性能最好的助听器形式。更重要的是它的确能更好的为听力患者服务，能有效增强听力损失患者的听力。
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