区丽华向记者介绍社区内老楼新装的智能ID卡门禁系统。当初为了加装门禁，区丽华多次上门做个别群众工作，如今社区安全了许多。
区丽华和居委会的工作人员一起工作。信息时报记者 巢晓 摄
本版撰文 信息时报记者 黄艳 实习生 何灏浩
通讯员 吴美贤 李燕荣 本版摄影 信息时报记者 巢晓
辖区外来工夫妇生了个聋儿，基立南社区居委会党总支部书记、主任区丽华帮聋儿申请人工耳蜗；老居民楼年久失修，她积极了解群众的困难……据了解，海珠区素社街基立南社区有1500多户居民，涉及人口4000多人，该社区居委会党总支部书记、主任区丽华在这干社区工作10多年，协调各种大事小事，为的就是让辖区居民有归属感。
10多年尽心尽力的社区工作，给区丽华带来了一系列的头衔，计生先进个人、优秀党务工作者、广州市优秀调查员、海珠区创建国家卫生城市先进个人……而她所领导的基立南社区居委会，也先后被评为全省民主法治示范社区、广州市“文明社区”等。她说，只要真心帮助过居民，居民就会帮助她，大家相互帮助，社区就和谐了。
连夜帮居民开证明，急居民所急
区丽华介绍，她是1999年来到基立南社区工作，“有一次在加班，到了晚上9点，准备关灯下班回家了，突然有居民来敲门，是辖区的一位女居民，她说，需要立刻开婚育情况证明，着急用。”按理可以让居民明天再来。但区丽华说，考虑到居民急迫性，她请示了当时的领导，连夜为居民开了婚育情况证明。
让区丽华没想到的是，“后来，有一次发动捐款，到了一户居民家门口，我们门都还没进，对方就说"不捐了，在单位已经捐过了"。但一进入这户人家后，户主一看区丽华，是连夜帮她开过证明的工作人员，她立马说：“啊，这个要捐。”区丽华说，通过这件事，她很感动，“帮了居民，居民也会帮我。我开展工作也就会变得容易，大家相处也就更和谐。”
帮残疾人代管生活支出，想居民所想
区丽华说，基立南社区是老城区，辖区的居民贫困人口多，老人也多。“辖区有个残疾人，今年已经52岁了。她是低保户，智力残疾。”2005年，她老公去世后，一个人带着读小学的儿子，日常生活难以自理。每个月低保救助金一发放下来，她几天就把一个月的钱花光，接着向人借钱度日。“我们觉得这样不行，于是就开始接管她的生活费”，区丽华说。
“她要买菜了，每天到居委会来领取20元，免得她乱花。她的儿子学习上需要支出了，也到居委会来领取。”她的儿子在学校时班上要开家长会了，也由居委会的工作人员代班。区丽华说，居委会已整整代管了6年，如今这户残疾家庭的儿子已经出来工作了，可以独立生活了。
协调居民集资修楼，解决多年难题
基立南社区辖内的基立北街27号大楼，以前是海珠区国资局宿舍，由于年久失修，外墙剥落严重。而且排污瓦管与烟囱年久失修，有安全隐患。大楼居民曾经多次尝试自行组织集资对大楼外墙进行维修，但均由于种种原因未能成事。今年年初，基立北街27号居民向区丽华反映该问题，希望她能帮助协调大楼居民组织集资。
得知情况后，区丽华先是对该大楼进行逐家逐户上门，了解群众的意愿以及解决问题的难点和重点，“我和居民开座谈会，说明情况，寻求解决办法”。同时，她向街道反映情况，希望通过海珠区国资局出资与居民集资相结合，一次性对该大楼的外墙、梯灯等问题进行解决。
经过协商，大楼的维修工程在今年6月开工，困扰大楼居民多年的外墙破旧、梯灯陈旧、路面不平等问题解决了。
为困难户介绍工作促社区和谐
基立南社区虽然是老城区，但也有400多名外来人口，刘艳青和丈夫就是该辖区的外来家庭，家里有一个患有双耳听力障碍的孩子。为了照顾孩子，刘艳青做起了全职妈妈，但丈夫每月1500元左右的工资根本无法维持孩子看病、房租和全家的生活。区丽华了解到情况后，帮忙联系工会，帮孩子成功申请了免费配置助听器和康复指导，后来孩子还做了人工耳蜗植入手术，现在听力已经有所增强。
区丽华说，如今，小孩已在海印南苑聋健合一幼儿园的聋儿康复班就读。在孩子上幼儿园后，区丽华为刘艳青介绍了家政工作，每月有600元的收入，虽然不多，但减轻了家庭的经济压力。
据悉，社区里存在就业困难的居民，都可以到社区居委会申请登记就业。区丽华说，收集到一些社区工作机会，例如保安、保洁等工作，就会反馈给有需要的居民。来源信息时报)
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