大爱无疆。一次无偿捐助的善举，一场跨越国界的奉献，将古城西安和遥远的美国紧紧连在了一起。
跪着服务的慈善家
镜头：身着统一的红色短袖，脸上总挂着灿烂的笑容，来自美国的听力技术人员工作专注、对待患者十分和善。他们有的跪在地上给听障者检查耳内情况，有的耐心地给耳中有异物的老人清洗耳朵，有的还用不太流利的简单中文和刚佩戴上助听器的患者进行交谈……
在这些工作人员中，一位满头银发的美国老人格外引人注目此刻，他刚为一名听障老人佩戴好助听器。只见听障老人坐在椅子上，美国老人跪在他身边，在这只“罢工”了几十年的耳朵边发出“bababa”的声音，突然，听障老人惊喜地将头转向美国老人，也跟着“bababa”地叫起来，“听见咧！听见咧！”听障老人激动极了，用陕西话大声喊起来，怕美国老人听不懂，听障老人赶紧竖起大拇指，并高兴地连声说“感谢政府，感谢你们”。
这动人的一幕，发生在美国斯达克听力基金会为我市听障人士适配助听器的活动现场。类似的场景，在连续5天进行的适配活动中随处可见。而那名美国老人，就是斯达克听力基金会的创始人、世界著名慈善家比尔·奥斯汀。
8月19日至23日，美国著名慈善机构、斯达克听力基金会“世界从此欢声笑语”2012中国项目首站在西安启动。此次活动由西安市政府主办，西安市残疾人联合会、斯达克听力基金会、中国听力医学发展基金会承办。
年过七旬的奥斯汀偕夫人以及来自美国、加拿大等国的逾60位听力技术人员和国际志愿者，不远万里来到古城西安，为我市3206名贫困听障人士捐助了他们迫切需要的6000余台助听器，是我市获得的来自海外最大规模的助听器捐助。
专业的技术、耐心的态度、温暖的笑容、一对一的服务，5天来，斯达克听力基金会团队深深感动着受助者、家属，以及在场的中方工作人员。“他们很少休息，中午饿了也是站着简单地吃一点饭就继续工作，他们可能是不愿意让我们等待。”听障人士崔宏安说。
在中美双方团队的共同努力下，我市3000多名听障人士的听力得到了恢复或补偿。由于他们的重获新“声”，数千个家庭也将因此拥有更多欢声笑语。
“我们帮助一个人就是帮助一个家庭；帮助了这个家庭，就是帮助了一个社区；帮助了这个社区，就是在帮助整个社会，乃至全世界。”5天来，奥斯汀一直忙碌在适配第一线，围绕在患者身边，凡事都亲力亲为。这个迄今已经到86个国家进行过无偿捐助的老人，在青年时代曾选择从医学院辍学，潜心钻研听力技术。他开办了一家助听器公司，并划时代地发明了定制式助听器，曾为美国前总统里根及众多社会名流定做过助听器。奥斯汀于1973年创建了斯达克听力基金会，多年来一直将公司相当一部分盈利投入到各国贫困听障人士身上，为他们定制并捐赠助听器。
“我最大的使命和愿望，就是让听障人士倾听世界，让世界从此充满欢声笑语。”奥斯汀表示。
漂亮的民间外交
镜头：夜幕笼罩下的古城墙，在流光溢彩的背景中，每一块砖瓦都凸显着沉淀千年的迷人韵味。仪仗出迎、文武大臣致礼、古乐声声、唐舞翩翩……在西安施行善举的奥斯汀团队，享受到了古城最尊贵的礼遇被誉为“中华迎宾第一式”的南门仿古入城仪式。“太震撼了！”“真不知该用什么词语来形容！”国际志愿者们纷纷举起相机，记录着眼前雄伟壮观的景象。
在礼仪官的引领下，国际志愿者们进入瓮城，那里锣鼓喧天、热闹非凡，陕西民俗的巨大魅力深深感染着他们，志愿者们情绪高昂地和腰系红绸的民间秧歌队一同欢快地跳起舞来，欢乐的笑声长时间地回荡在瓮城的上空。“这是我最开心的一天，感谢西安的政府和人民，让我和我的团队受到了这么高的礼遇，领略到这么悠久而精深的中华文化。”奥斯汀感动地说。
一个个小小的助听器，就像一条条爱的红丝带，飞跃了千山万水，将温暖的情谊洒入中美两国人民的心中。在这一刻，闪耀在助听器上的慈善光芒耀眼夺目，而交融在中美人民之间的灿烂文化更是令人迷恋沉醉。
“这不仅是一次捐助活动，也是中美慈善文化的交流和碰撞。在短短的几天时间里，双方的工作人员都在对方身上看到了令人震撼和值得学习的地方。”市残联理事长李合启说，美国团队的慈善文化观，以及他们为残疾人服务的理念和方式都值得我们学习和借鉴。此次活动也丰富了我市的残疾人慈善事业，将激励更多的社会有识之士投身到扶残助残的行列中。
许多国际志愿者还表示，这几天里，西安残疾人展示出的乐观向上的精神和多才多艺的技能尤其令他们难忘。在市政府主办的欢送奥斯汀团队的晚宴上，市盲哑学校的6名视障学生和9名听障学生表演了打击乐《大唐六骏》，令奥斯汀团队耳目一新；市第二聋哑学校一群天真无邪的孩子们表演的舞蹈《世界从此欢声笑语》和《感恩的心》，令有的志愿者感动落泪；先天性智障人士姜波演奏的葫芦丝《天乐》、盲人姑娘潋滟表演的古筝独奏《茉莉花》、智障人士奚鑫表演的电子琴独奏《瑶族舞曲》，也令美国友人赞赏不已；而当他们看到残疾人书画家刘正年、赵蕊的现场创作，尤其是失去双臂的残疾人姚伟、王永春表演的用脚书法和用口绘画的绝技时，更是对西安残疾人自强不息的精神表示震惊和赞叹。
奥斯汀说，在明年于美国明尼苏达州举行的众多企业界和社会知名人士参加的慈善晚宴上，他将播放此次由美方摄制的西安城市宣传短片，让更多的慈善家了解并关注西安。
西安征服了美国人
镜头：8月19日上午10时许，西安博物院内，美丽的小雁塔旁。活动的启动仪式刚刚结束，美国听力技术人员正在忙碌地为西安首批听障人士适配助听器，一场倾盆大雨不期而至。尽管我市工作人员未雨绸缪，此前已经在现场搭起了巨大的防雨棚，但愈来愈凶猛的雨势还是给适配工作带来了很大不便。
“别担心，我们马上更换场地。”按照预案，我市工作人员迅速联系好距离不远的皇冠假日酒店，并用雨衣、雨伞首先护送听障人士登上大客车转场。短短50分钟，现场700多名听障人士以及逾60位技术人员和国际志愿者全部顺利转至酒店内继续开展适配工作。整个过程秩序井然，所有设备在转移中无一损坏，美方人员禁不住连连称赞西安市政府的组织应变能力。
“我到过世界上这么多国家，西安市政府和残联组织的团队是我遇到的最好的团队。西安很温暖，来到这里就像回到家一样。”在欢送晚宴上，奥斯汀动情地说。
上世纪80年代，奥斯汀作为著名慈善家，曾在中国前国家领导人邓小平的邀请下来到过中国西安，那时的西安就给他留下了十分美好而深刻的印象。他此次在西安接受媒体专访时还表示，“西安是我最喜欢的中国城市，只要我还能站起来，就会一直关注西安的残疾人事业。”
谈到为什么选择西安作为今年斯达克在中国捐助活动的首站城市时，奥斯汀说，除了他本身对西安的喜爱和向往外，在前期的考察过程中，他深感西安人做事认真踏实、诚心诚意；西安市政府的主要领导也十分重视，市上多位领导都亲自参与了活动；此外，中国听力医学发展基金会起到了桥梁纽带作用，共同推动了此次捐赠活动的开展。
今年6月4日至16日，在西安市、区两级残联的认真组织下，斯达克北京公司的技术人员分两组对我市13个区县和沣东新城的听障人士进行了测听和取耳样，全市筛查确定的受助人员共3206人。此项工作进展顺利，无一例差错。
“这是史无前例的！西安是美国斯达克听力基金会捐赠活动开展以来，第一个零误差的捐赠城市，足见其政府强有力的领导和组织能力。”美方代表、美国斯达克听力技术（中国）有限公司董事总经理胡晓宇称赞道。
据美方工作人员称，西安的适配率和听障人士的实际到位率也普遍高于其他受助城市，西安这种由市政府领导，市、区、街办、社区层层负责的组织模式值得肯定。
“西安的工作人员很敬业，活动第一天早上我7点半就赶到了现场，没想到西安的工作人员来得更早。他们很快为几百名患者佩戴好了耳膜，等志愿者到场时就能立刻开展适配工作。”美方代表、美国斯达克听力技术（中国）有限公司董事总经理胡晓宇说，正是西安工作人员坚守岗位，认真履职，提供了优质的服务，才确保了所有活动和适配工作顺利进行。
将斯达克听力基金会捐助项目引进中国的、中国市长协会驻会副会长、中国听力医学发展基金会理事长陶斯亮对此次活动作出了高度评价，“（西安市政府及残联）不仅让三千名听障患者得到了最好的救助，也同时进行了一次漂亮的民间外交。西安让美国人震撼、感动、喜爱、着迷，西安征服了美国人。”
