小涌村的曾蝶兰、曾蝶燕是一对自梳女亲姐妹，一直相依为命，由于年老听力不好，两人日常在家作伴也很少聊天，日子难免寂寞。虽然每周有居家养老助老员上门服务，但由于听力障碍，大家很少沟通。慈善服务队员曹小姐是听力康复中心的专家，她通过专业仪器为两位婆婆检测听力情况，还为她们清理了耳朵分泌物，检查耳朵是否有发炎等疾病。
乐从慈善会工作人员介绍，老人家随着年岁的增长，听力日渐衰退，听不清甚至听不见外界的声音，难以与人正常聊天沟通，因此变得沉默寡言，内心更加寂寞孤单。乐从慈善会在2012重阳关爱老人行动中，就有重点地呼吁社会一同关注及改善老人听力问题，改善他们的晚年生活。同时乐从慈善会慈善服务队正面向社会招募一批富有慈善服务精神的专业人士，希望借助他们的专业特长为乐从困难群众提供全方位、深层次、专业化的社会慈善服务
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