近日,城阳公安分局出入境管理服务大厅的女民警在聋哑学校老师的指导下,一起伸出双手面带笑容学习出入境业务手语,这是城阳公安分局人口管理服务大队为应对办证高峰,提高服务水平,专门开设的一项业务培训内容。
女民警跟着手语老师从“您好,请问您办理什么手续”到“请跟我来”,从“这是照相室”到“请在这里填表”,一招一式认真学习出入境办理业务手语内容。据了解,随着港澳和赴台游高峰的临近,前来办理出入境业务的群众日益增多。办理过程中,由于语言沟通障碍,遇到聋哑群众办理业务时,民警只能通过笔和纸来了解聋哑群众的办理情况,给办理工作带来不便。为提高民警的综合业务能力,城阳公安分局人口管理服务大队定期开展手语培训,使聋哑人享受到更周到的服务。