导报记者也走访了厦门一些医院，发现这些医院目前基本没能提供专业的手语导诊服务。
在厦门大学附属第一医院，医院门诊大楼里设有残疾人专窗，保障残疾人优先就医，但并未设立针对聋人的“手语导诊”服务。
医院宣传科的高医生表示，门诊大楼内每层都设有导诊护士，她们的主要工作是为病人答疑解惑、协助医生工作等，但“医院是否提供手语导诊服务，目前尚未听说”。
医院客户服务中心王主任说，“这类残疾人通常会先将问题记在纸上，反馈给相关工作人员了解后，即可在引导下进行就诊。”不过王主任也表示，用纸笔沟通，存在时间延长、沟通不便的情况，为此，她也赞同设立手语导诊服务，“希望有合适的契机，让护士参加手语培训，毕竟帮助聋人患者解除麻烦，也是我们乐意去做的”。
说起聋人就诊问题，厦门市残联理事长曾毓琪表示，聋人确实存在就诊时沟通困难的问题。目前，厦门的医院尚未设立专业的手语导诊等方面的服务，因此聋人就诊一般需要有人陪同。厦门残联关注此问题
导报记者了解到，其实该问题之前已经引起厦门市残联等有关部门的注意。“目前，我们有这方面的思路，重点关注聋人、盲人两类群体，探讨如何为聋人、盲人在一些特殊场所提供专业的引导服务。”曾毓琪说。
据介绍，目前厦门市共有持证残疾人3.4万多人，其中听力语言方面存在障碍的残疾人近3000人，这还不包括那些没有办证的残疾人群体。
曾毓琪表示，这项内容将列入明年残联的工作进行推动。
在曾毓琪看来，目前推动设立聋人引导服务，重点要考虑的是培养一支素质过硬的手语翻译志愿者队伍。尤其是手语导诊方面，因为存在大量的医学专业术语，这就需要那些手语导诊人员，不仅要懂手语，还要熟悉医学常识、医学术语等。他山之石建立手语翻译志愿队伍
在医院设立“手语导诊台”是个很好的思路。厦门市特教学校的手语老师李玉影同时觉得，国外的一些好做法也值得我们借鉴。她说：“国外有些专业手语服务机构可对外提供服务。如医院、法院等有需要手语翻译人员时，可随时跟这些专业机构联系。这样一来，手语人才资源可充分利用。”
而导报记者在采访翔安区聋人协会主席许志询时，他正在台湾参观考察台湾聋人协会工作经验。他指出：“台湾的手语翻译做得很好，值得我们学习。”
许志询举了个例子：台湾桃园县聋哑福利协进会，有专门的手语翻译队伍。周边的聋哑朋友要看病时，只要发短信，就会有专业的手语翻译人员与他们对接，陪同他们前往就医，非常方便。而这支提供爱心服务的专业志愿者队伍，由官方提供经费进行运作。
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