中国助听器市场起步于改革开放后的80年代，各个助听器品牌齐聚中国，希望分享中国这块市场大蛋糕。助听器店也如雨后春笋，遍布各个大中小城市，甚至于城 镇。竞争越来越激烈，各地在经过激烈价格战后，许多助听器经销商开始反思助听器经营的方向，我作为欧仕达的市场部分管技术支持的副经理，以从事助听器十多 年经验，谈谈我的看法：
一、中国助听器市场起步，助听器品牌销售时代
在改革开放后八、九十年代，是卖方市场，助听器不愁卖，各家都在宣传不同的助听器品牌，许多助 听器店实际上都是单一品牌的助听器店。但是到了00年代，由于助听器市场增长需要较大力度的听力保护意识的宣传，市场增长不能满足助听器工厂发展的需求， 绝大部分助听器工厂都放开销售，意味着各个助听器店都能够通过各种方式进到各个品牌助听器的货，助听器的零售就进入打折的恶性竞争时代。
助听器经销商在接触各种品牌助听器后，发现产品性能和质量大同小异，原来对助听器的神秘感也消失了。随着商品化经济的越来越发达，患者对助听器的服务的需求越来越高，许多专业性、服务性做得好的助听器店生意越来越好，反之亦然。
二、助听器销售转变为服务的销售
随着社会的发展，科技的进步，各行各业的竞争也会越来越激烈。产品的性能及质量的稳定性差距也 就越来小了，消费意识也就变得越来越理性化了。品牌的概念不再是能够控制消费者购买心理的指挥棒了，从而更多地关注到产品本身所能够带来的附加价值。如保 修期的长短、服务的态度、赠送的礼品、是否上门服务、保修期过后的维修价格等等。更何况助听器是隶属于听力学这样一门边缘学科的范畴，是一种特殊的医疗器 械产品，需要验配师根据听力学专业知识进行科学地听力检测、助听器选配及调试。听障患者需要验配师进行专业的指导和服务。对于患者来讲，更多地需要验配师 给予专业的指导和服务，才能获得更理想的聆听效果和满意度。
三、助听器店就像医院，患者不会冲医院卖名牌药来的，而是冲医院的医疗水平、软硬件来的
无论任何品牌助听器，笔者认为，助听器毕竟是二类医疗器械，不像是购买衣服或电脑等生活用品。 助听器验配不合适或使用不当会影响到助听效果甚至是听力健康。助听器验配师就如医生开药方一样，依据听力学与助听器的专业知识根据患者的听力状况认真为其 选配。任何品牌助听器就如各种品牌药品一样为验配师所用。就如同找医生看病时，人们不会一定要求医生给他何种品牌的药品一样。
对于验配中心来讲，店面的形象和验配师的专业性水平及服务态度才真正是助听器行业品牌的关键。
