看广告“申领”助听器，交了258元，可市场价才195元
79岁大爷蒙了：领的比买的还贵63元
“看报纸上的广告，明明说是"申领"助听器，这还要交钱吗?咋交的钱比在商店买的还贵60多元?”79岁的边大爷听力不好，被广告弄蒙了的他更上火了， “我买过一个一模一样的助听器，难道还要花更多的钱再买一个吗?打了好多次厂家电话都不给退。”3月13日上午，在苏家屯区消费者协会工作人员的帮助协调 下，厂家承诺退货。广告语上的“申领”到底要不要交钱?价格为何比市场价还要高?是为老人谋福利，还是打着旗号赚黑钱?沈阳晚报记者对此事进行了了解。
广告说“申领”，结果不免费?
“辽宁"关爱老人，重回有声世界"助听器申领项目自年初启动以来，市民反响强烈，但因数量太少，很多人未能领到。该项目第二批申领工作已经全面启动，凡 符合条件并有需要者可拨打400-699-3629登记报名……”边大爷手拿着某媒体刊登的广告大声地念给记者听。“明明说的打电话报名申领，可电话里厂 家却说，送货上门后要收成本费258元。”
边大爷告诉记者，他上了年纪以后听力一直不好，几个月前刚花了195元在楼下药房买了一个 中德牌助听器，带上后效果不太好，本以为媒体广告上的助听器效果会更好，才毫不犹豫地打电话领取。“看这广告的话里话外，一直以为是免费领取呢!谁知道不 但要交钱，而且还花了高价买回了一个一模一样的，越想越憋气!”
一模一样的助听器，咋还更贵?
3月初，边大爷收到了快递员送上门的助听器，打开后却发现和自己买的助听器一模一样，连说明书中的各种参数都丝毫不差。“当时买的时候是195元，这" 申领"的咋还贵了63元钱?”边大爷不解，便拨通了广告上厂家的电话一问究竟，“厂家说市场上都卖1000多元，搞活动才卖200多元，这个价钱就是他们 的成本费。”
可当边大爷说自己曾花100多元买到了一个一模一样的助听器时，电话那头的人变得不耐烦，匆匆挂了电话。
一气之下找消协，厂家承诺退货
3月13日上午，边大爷带着写好的投诉材料、媒体广告和买到手的助听器来到苏家屯区消费者协会投诉。苏家屯消协信访办主任赵文铨在了解到边大爷的情况 后，当即按照广告上的号码拨通了厂家的电话。“按广告申领，一模一样的产品竟比市场价还贵，这不是欺骗消费者吗?如果不能给消费者一个合理的说法，我们消 协将保留追究你们责任的权利。”
赵文铨告诉记者，“申领”在通常的理解下应该是免费或优惠的，现在看来这个广告语有欺骗消费者的嫌疑。厂家一会儿说收的是成本费，一会儿说收的是专利费，这种不明不白的收费也损害了消费者的权益。
目前，经过苏家屯消协和厂商的协商，厂商已决定给边大爷退货，只要把助听器邮寄回厂家，就立即退款。
