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看广告“申领”助听器 领的比买的还贵63元

2013-03-14 08:50来源: 沈阳晚报 编辑:济南聋人网   点击:
看广告“申领”助听器,交了258元,可市场价才195元

  79岁大爷蒙了:领的比买的还贵63元

   “看报纸上的广告,明明说是"申领"助听器,这还要交钱吗?咋交的钱比在商店买的还贵60多元?”79岁的边大爷听力不好,被广告弄蒙了的他更上火了, “我买过一个一模一样的助听器,难道还要花更多的钱再买一个吗?打了好多次厂家电话都不给退。”3月13日上午,在苏家屯区消费者协会工作人员的帮助协调 下,厂家承诺退货。广告语上的“申领”到底要不要交钱?价格为何比市场价还要高?是为老人谋福利,还是打着旗号赚黑钱?沈阳晚报记者对此事进行了了解。

  广告说“申领”,结果不免费?

   “辽宁"关爱老人,重回有声世界"助听器申领项目自年初启动以来,市民反响强烈,但因数量太少,很多人未能领到。该项目第二批申领工作已经全面启动,凡 符合条件并有需要者可拨打400-699-3629登记报名……”边大爷手拿着某媒体刊登的广告大声地念给记者听。“明明说的打电话报名申领,可电话里厂 家却说,送货上门后要收成本费258元。”

  边大爷告诉记者,他上了年纪以后听力一直不好,几个月前刚花了195元在楼下药房买了一个 中德牌助听器,带上后效果不太好,本以为媒体广告上的助听器效果会更好,才毫不犹豫地打电话领取。“看这广告的话里话外,一直以为是免费领取呢!谁知道不 但要交钱,而且还花了高价买回了一个一模一样的,越想越憋气!”

  一模一样的助听器,咋还更贵?

   3月初,边大爷收到了快递员送上门的助听器,打开后却发现和自己买的助听器一模一样,连说明书中的各种参数都丝毫不差。“当时买的时候是195元,这" 申领"的咋还贵了63元钱?”边大爷不解,便拨通了广告上厂家的电话一问究竟,“厂家说市场上都卖1000多元,搞活动才卖200多元,这个价钱就是他们 的成本费。”

  可当边大爷说自己曾花100多元买到了一个一模一样的助听器时,电话那头的人变得不耐烦,匆匆挂了电话。

  一气之下找消协,厂家承诺退货

   3月13日上午,边大爷带着写好的投诉材料、媒体广告和买到手的助听器来到苏家屯区消费者协会投诉。苏家屯消协信访办主任赵文铨在了解到边大爷的情况 后,当即按照广告上的号码拨通了厂家的电话。“按广告申领,一模一样的产品竟比市场价还贵,这不是欺骗消费者吗?如果不能给消费者一个合理的说法,我们消 协将保留追究你们责任的权利。”

  赵文铨告诉记者,“申领”在通常的理解下应该是免费或优惠的,现在看来这个广告语有欺骗消费者的嫌疑。厂家一会儿说收的是成本费,一会儿说收的是费,这种不明不白的收费也损害了消费者的权益。

  目前,经过苏家屯消协和厂商的协商,厂商已决定给边大爷退货,只要把助听器邮寄回厂家,就立即退款。
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