日前,宿州快客站邀请手语专业老师,为全站170名在职员工举行手语培训,以更好地服务特殊群体旅客。
据了解,此次培训内容主要为客运服务常用文明用语以及与聋哑旅客之间的日常简单手语会话。手语老师讲解到位,示范准确;职工学得仔细,认真领会,现场气氛活跃。“通过此次手语培训,将对进一步增强车站员工的服务技能,为广大聋哑旅客提供更加优质的服务起到有力的促进作用。”该站站长时文对记者说。
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日前,宿州快客站邀请手语专业老师,为全站170名在职员工举行手语培训,以更好地服务特殊群体旅客。
据了解,此次培训内容主要为客运服务常用文明用语以及与聋哑旅客之间的日常简单手语会话。手语老师讲解到位,示范准确;职工学得仔细,认真领会,现场气氛活跃。“通过此次手语培训,将对进一步增强车站员工的服务技能,为广大聋哑旅客提供更加优质的服务起到有力的促进作用。”该站站长时文对记者说。