为进一步提升窗口人员服务水平，延伸优质服务渠道，展现企业良好品牌形象，1月11日，双阳供电分公司对营业业务班人员开展了“爱心手语”培训活动。
在培训课上，手语老师首先用手语向所有参培人员道出了一句无声的问候：“大家好”。然后，细致的从“您好”、“请坐”、“请问您需要什么帮助吗？”等常用见面语开始讲解，并根据电力行业的特点，采用互动方式讲授供电窗口基本手语知识，详细讲解了礼仪手语在实践中的运用技巧，并作了规范化服务动作示范。参培人员反复跟着手语老师练习，并做了详细的笔记，方便以后利用工作空余时间，继续练习直到熟练掌握为止。
此次培训，不仅提高了客户满意度，而且提升了优质服务的技能和水准，打造了窗口优质服务品牌，对塑造企业良好的社会形象起到了积极的作用。
