人工耳蜗是一种可以帮助聋人恢复听力和语言交流能力的生物医学工程装置，通过模拟毛细胞的功能，将声刺激转换为电刺激，兴奋耳蜗螺旋神经节细胞，继而逐级上传形成听觉。据报道，重度和极重度聋的成人、儿童和婴幼儿，诊断病变在耳蜗，配戴助听器后效果较差的，均可通过植入人工耳蜗重获新“声”。
人工耳蜗植入部件按终生使用来设计，估计人工耳蜗的寿命在70-90年左右。损坏率极低，但我们也遇到过儿童植入后因人为等原因损坏耳蜗重新植入新耳蜗病例。所以，人工耳蜗工作正常不需要定期更换，即使发生损坏,也可成功地进行更换。
植入体的寿命设计标准就是100年，一般情况下植入体是不会坏的。但是也不乏意外情况，如果在10年的保质期内（诺尔康12年）正常使用损坏，公司将会免费给你换一个植入体，包括手术费用。如果发生剧烈碰撞损坏等不在范围内。如果因为意外等损坏，需要自行花钱更换。
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