美容美发行业协会的工作人员说，在杭州的许多美发店里，洗头时可以要求用棉签掏耳朵，属于附加的免费服务。“掏耳朵”和“洗耳朵”不一样。掏耳朵只简单清洁耳道，棉签不会深入。不过在杭州的美发店里，还流行一种“采耳”服务。除了棉签，还要用到挖耳勺、专业毛球棒、毛巾等工具。
“‘采耳’不用水洗，其实和掏耳朵差不多。”一家连锁美发店的造型师小杨说，“‘采耳’要花10多分钟时间，单独收费20元。主动要求‘采耳’的客人不多，10个里面也就一两个。”
小杨还说：“掏耳朵或采耳的技术，美发培训学校里有课程，店里的师傅也教过。老师们都叮嘱过，耳朵不能掏太深，乱掏容易伤到耳膜。更不敢随便用水去洗耳朵。”
其实洗耳朵很容易引起外耳道炎，有的甚至感染了真菌，还可能会引起脑膜炎。这都是因为冲刷过程中耳道薄嫩的皮肤很容易受损，细菌乘虚而入。
美容美发行业协会的工作人员说，目前行业内并没有制定洗耳朵的专业标准和流程，如果真的需要清洗耳朵，还是应该找医院的耳鼻喉科。
一名医生说，耳朵有自己清洁的功能，不应清理太勤，经常掏耳屎也容易损伤外耳道，引发炎症。人的耳道是斜的，通常很难彻底清洗，即使用水直接去冲，效果也不好，照样洗不进去，而且容易引起感染，本身耳朵有炎症或其他疾病的人更不适合这样洗。
如果大家觉得耳朵太脏，正确的清洗方法是：用干净、卫生的棉棒，蘸清水或者双氧水，伸进耳朵里去清洗。如果不慎将肥皂水或清水灌进耳内，也可以用棉棒伸进去擦，把残留的肥皂水等“吸”出来，平时我们游泳耳朵进了水，也应该这样处理。当然，要是有人觉得自己动手洗不干净，那可以找医生，医院里一般会提供洗耳朵这项服务。
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