走进南京市六合区程桥街道残联，总会见到一个靓丽的身影在不停地忙碌，她总是用左手登记残疾人信息、用左手给残疾人发放器材、用左手搀扶走进残联的每一位残疾人……这位右手患有残疾的“折翼天使”，便是该街道残联的专职委员叶玲莉。
坚持——由自卑走向自信
叶玲莉告诉记者，自己是因一岁时得了小儿麻痹症落下了残疾，虽然访问过许多名医，可最终无法保全右手。所以自懂事起，由于自身残缺，受到过嘲笑和鄙视，自卑感便油然而生，可父母垂泪的同时也激励鞭策着她学会坚强，她开始了解到很多身残志坚的残疾人的故事，渐渐学会了勇敢，不再会被命运打到。
1999年，叶玲莉幼师毕业，以后的 11年里一直从事着幼教工作，工作中遇到了许多的困难，也受到过家长的质疑，但她并没有因此而气馁，用一颗爱心真诚地对待每一个小朋友，和孩子们交流、游戏和学习，把所学到的知识结合实际传授给他们。孩子们的快乐是她最大的安慰，而她的奉献也换来了孩子们的爱戴和家长们的称赞。
可一直以来，她总觉得自己的能力太渺小，想帮助更多的人却苦于有心无力，就在2006年，区残联给了她再读书的机会，在南京电大学习社区管理专业。在大学里她结识南京市各区的残联专职委员，与他们的接触、聊天，才懂得专职委员这个职务，才知道有许多的残疾人需要帮助，叶玲莉开始积极向往着这个岗位。
热情——从生疏变为熟悉
幸运的是，2010年残联安置残疾人公益性岗位工作，叶玲莉报名参加应聘，用自己的专业、热情，通过笔试、面试而入选，实现了当一个残联专职委员的愿望。她满是喜悦，并在心中暗暗发誓，以后做个称职的专职委员，尽心帮助残疾人。但是，当她走进了政府，走进了残联，虽有满腹的热情，却不知从何做起。因为没有接触过残疾人工作，对工作的内容、方式、方法全然不了解、不熟悉，这时的她开始着急、郁闷，整夜地失眠，脑子里总是想着如何把工作做好，如何接待来访者，遇事如何能处理得当等等问题。
每天早早的来到办公室，拿起残疾人手册学习、研究。她告诉记者，直至今日，她还记得自己单独接待的第一名残疾人，来到残联办公室想申请一辆残疾车。她向来人解说购买残疾车的过程和燃油补贴的政策，来人听说残疾车需要自己掏钱买，便开始发火，说了好多难听的话语。叶玲莉一直没有说话，只是耐心地倾听，直到对方停止吵闹，她给来人倒了杯水，请其坐下，再次向来人解释购买残疾车的政策，并咨询其家庭状况，用了整整一个上午的时间，直到来人满意而去。
还有一天，办公室来了一位老人，头发花白，佝偻着腰身，颤颤巍巍地从怀里掏出一个小包裹，里面包着很多证件，对她问道：“会计啊，上次你给办的本子为什么银行说取不出钱来呢?”原来是老人拿着低保证的本子去银行取钱，而不是拿的存折。叶玲莉耐心地向他解释，说他拿错了，可老人听力不好，解释了老半天他还是不明白。后来她便带着老人一起去银行，帮他把钱取了出来。老人拿到了钱，不停地说着谢谢。叶玲莉告诉记者，举手之劳的一件小事，可是对于一个不识字的残疾老人来说却很难，她相信当这位老人说着谢谢的时候，一定是发自内心深处的最真挚的情感。
认真——让学习变成教学
通过平时细心地观察，耐心地学习，不断地探索，加上区残联对专职委员的培训等多种途径，两年来叶玲莉从对事务的处理中领悟了一些道理，总结了一些经验。她还不断地和他人研究讨论，教导新进来的专职人员。
在工作中总是急残疾人所急，想残疾人所想，能时刻关注本街道残疾人的动态，帮助他们解决生活中最实际的困难。比如说，在残疾人辅助器具适配调查过程中，叶玲莉与同事先和各村(居)残协委员沟通、摸底、筛查，然后根据筛查对象再上门确定器具的适配，最后教适配合人员如何正确使用辅助器具，从而确保这些器具能真正产生作用，给残疾人的生活带来改变，从而使大家感受到残联工作者的贴心、暖心和细心，从心里升出尊重之情。
每次区残联下达任务时，她都认真地研究，及时拿出方案与措施，做到第一时间完成，对残疾人的优惠政策，也及时落实到位。去年在她的努力下，程桥街道无论是特校招生、残疾人就业、还是基层残疾人组织建设、就业培训、评残发证等等，样样工作都有声有色，叶玲莉也在年终考核中被评为先进个人。
叶玲莉身残志坚，凭借自强获得了生活的自立，依靠自爱赢得了人格的自尊。她用行动改写着人们对残疾人的偏见，用自己的努力帮助着更多的残疾人。在残联这份特殊的工作中，她付出了汗水和心血，也收获了那一份份沉甸甸的赞誉与情感。
