）“我希望我们听障人士都能放心看病，医生能懂我们的意思，能对症下药。”患有听障的大学生小邓用手语表示。昨日是第55个“国际聋人日”，当天上午，郑州3名听障大学生和几名志愿者在郑州大学第一附属医院门口开展了“难言之隐”的主题行为艺术，倡导医院为听障人士提供手语服务，方便听障人士顺利就诊。
听障人士“难言”医院看病障碍多
活动现场，志愿者小倪戴着一双大耳朵和一张大嘴巴，用手语表达着“我要看病”，扮演医生的志愿者小徐则是拿着喇叭向病人询问病情，可双方谁也不知道对方在表达什么，完全无法交流，形象地表达出了听障人士看
病就医难的现状。
据了解，小邓、小徐、小倪是某大学大三在校大学生，由于身体条件的差异让他们在就医时遇到比常人更多的困难。
“我们听障人士去看病，一般都需要家长陪同，现在上学家长不在身边，到医院看病得手笔并用，医生有时候听不懂还很不耐烦。”小徐用手语比画着表示，“我们最怕医生不懂我们的意思，万一诊断错了该咋办？”
郑州几乎没有医院提供手语服务
志愿者李阳曾打电话向郑州市10家三级甲等医院咨询，其中4家医院的服务电话打不通，打通的6家医院均回复没有手语服务，“有的医院提供英语服务和韩语服务却没有手语服务，医院表
示独自看病的聋哑病人很少，一般都需要家属协作，交流一般是家人翻译或者写字”。
“《无障碍环境建设条例》已经生效，明文规定残疾人有享受无障碍信息服务的权利，医院更是要优先推进的公共服务机构，有义务为听障人士提供手语服务和字幕服务。”志愿者李阳说，不只医生问诊一个环节，120急救热线、挂号叫号等也需要有字幕服务。
听障人士应享有无障碍就医权利
长期关注残障领域公益活动的公益人士杨占青说，上海、广东已经有医院成立了专门的助聋门诊部，为聋人患者配备一名专业的手语翻译和一名社工志愿者，由他们“同声传译”，并提供全程陪同的导诊导医服务。这说明提供手语导医服务在技术上并非不可能，且成本并不高。
长期关注残障反歧视领域的河南亚太人律师事务所律师常伯阳表示，根据《无障碍环境建设条例》规定，医院等医疗卫生单位属于优先推进无障碍设施改造的范畴，在关注肢体残障人士需求的同时，也要关心听障、视障人士的需求和权利。第二十四条规定，公共服务机构和公共场所应当创造条件为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务，并对工作人员进行无障碍服务技能培训。“这些规定都从法律层面上肯定了听障人士应享有无障碍就医的待遇，医院应提供此种无障碍服务。”
