通江县社保局采取有效的便民措施服务社会大众，一是在通江政府互联网络信息中心开办了社会保险便民服务指南的专门网页，把社会保险政策和业务办理程序对外公示，以进一步方便群众。二是在社会保险服务大厅设置有大型便民服务的业务流程图和业务审批公告栏，以便群众“按图索骥”。三是设置有社会保险政策、业务咨询中心和信访接待处，专门接待来信和上访群众。四是落实了政务服务大厅社保窗口领导带班制度，对群众申办的事宜，凡符合社会保险政策规定的，决不推诿拖延，按时办结。五是在窗口添置了必备的便民服务设施，做到年老、残疾、孕妇群众有专门的座椅、助听器、老花眼镜、多用笔等便民辅助器具，把各种亲民便民的具体措施落到了实处。
