随着我市老年人口的日趋增多，希望为老年人选购生活物品提供优质服务的呼声越来越强烈，作为日用商业集中的超市就应该多为老年朋友着想，同时也好拓宽自己的业务领域，是一件双赢的事。为此，笔者作为一位老年人，建议在超市增设“老年人消费服务区”，以方便老年人选购日常用品。
笔者认为，“老年人消费服务区”应该设如下服务专柜：
一是老人衣服鞋帽专柜区。虽说老年人也可以与青年人一样着西装，穿裙子，但老年人毕竟有自己爱穿的特色衣服、适合穿的衣服和鞋帽。即在衣服上应该体现宽松、舒适，不要太艳丽，也不宜又黑又蓝又白而单调，以体现老年人稳重与大器。老年衣服在布料上还要做到夏天重视透气性，冬天重视保暖性。由于不少老年人或是出现“发福”，或是出现过瘦的“极端体型”，因此衣服的样式尽量不宜紧身而露“三围”。当然，老年人可以让自己穿得年轻化一点，因此不一定要“复古”而穿“老装”。有些老年朋友为了怀旧，还喜欢穿中山装、唐装或旗袍，如果得体，也不失为一种扮雅自己的美丽服饰。此外，老年人一般都比较怕寒，因此，除了衣服防寒外，还要一些帽子、围巾与棉鞋，潮州人传统的“腰兜”（既可以预防腹部受寒，又可以藏钱与细软物品），也是一些老妇女喜欢使用的。为了给老年朋友在衣着消费上有所引导，超市可以搞一些“老年服装模特”的宣传或活动。
二是老年人食品专柜区。老年人在食品上喜欢又松又软又易消化，况且不少老年人喜欢吃零食和素食，因此，超市就应根据老年人的需要，供应一些适应老年人食用的饼食、凉果、梅料、小吃。还可以根据老年人容易缺钙的情况，安排一些含钙乳粉；根据老年朋友容易缺乏维生素C与维生素B，可以引进一些含有维生素C或B的食品。还有一点，老年人由于消化功能较差，可以提供一些助消化的食品，如“淮山饼”、“茯苓糕”、“杨梅糖”、“九制陈皮”或“山楂糕”之类。有些老年人气滞血瘀，超市也可以提供一些三蛇药酒、木瓜酒、国公酒、长春酒以供选购。
三是老年人保健品、保健器械专柜区。如今一些保健市场，为了赚“老人钱”，总会用言过其实的误导来推销高价保健品，让老年人花钱受骗。为此，在老年人用品服务区，应安排有一定医学知识，又有一定经营理念的人当“消费导购”，为老年朋友科学地介绍一些有益的保健品知识，或根据一年四季老年人的保健特点，请有关医药人员讲课，还可以准备一些老年人常用的风油精、行军散、潮州暑茶、老药吉、万金油或万花油之类的保健品供选购。有经营条件的超市，还可以经营一些适合老年人常见病的保健品和药品，如糖尿病人或肾炎病人服用的保健食品和“非处方药品”。
为使老年人达到保健的目的，超市还可安排一些老人自我锻炼和检测仪器，锻炼器械如老年跑步机、老年按摩椅；检测器械如电子血压计、血糖测量仪等，供老年人选购。
四是老年人生活辅助器械专柜区。有些老年人行走不方便，必须依靠拐杖、轮椅来行走，因此超市要提供此类商品。有些老年人难于蹲下大小便，而家中没有坐厕，现时又不兴用马桶，就必须配备有“坐便架”和“尿盂”、“便盆”之类。老年人夏天虽然怕热，但一些人又不宜用空调“冷冻”，因此可以供应一些“微风扇”或老年人专用的直流小风扇，还有一些老年人喜欢常用的“葵扇”、“纸扇”。
此外，老年人常用的“老花镜”、“助听器”，老年人爱听的潮剧影视片或潮曲唱片也可以安排在专柜区。
在超市建立“老年人消费服务区”是一种倡议和新生事物，必须通过报纸、电视、电台、网络等媒体大力宣传来加以引导，尽量将超市“老年人消费服务区”变成老年人生活的辅导区、专用区、方便区，这对于提高老年群体的生活质量是一件好事，对于拓展超市的服务内容也是一件好事。
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