资料显示，我国内地听力障碍人群达到了2780万，其中6岁以下的儿童13.7万，60岁以上的老年人为2045万。按照每400位听力障碍者配备1位听力康复师的标准计算，中国内地的听力康复专业服务人才需求量达到了7万。
调查数据显示，在中国内地，接受过专业训练的听力师总共只有1300多人，专业人才的配置比例约为1：21384，而在发达国家，听力康复师的服务比例为1：300，两者相去甚远。
据了解，我国的听力障碍患者大多为感音神经性耳聋，需要通过佩戴助听器来提高听力敏感度，改善其语言交流状况。由于患者的听力损失程度存在差异，在配备助听器时需要经过专业的针对性调试。如果调试不专业，不但不能改善患者的听力，反而会进一步损害患者的听觉神经。中国听力学专业在近几年才正式设立，为数不多的听力人才远远满足不了需求，从而导致目前从事听力验配服务的人员大多没有经过专业听力学教育，专业素质良莠不齐，使听力障碍群体得不到良
好的服务，从而导致恶性循环。
甘炳基透露，甘峰（广州）健康听力中心将推出粤港澳三地联动的服务模式，缓解内地专业人才不足和服务不完善带来的不利影响。通过整合甘峰公司香港、澳门和广东的三地技术、人才、设备和管理程序，为广东听力障碍患者提供完善的专业服务。甘峰听力中心成立于1987年，总部位于香港，在粤港澳三地拥有多家分支机构，是亚洲最专业的听觉服务中心之一。
1999年，甘峰（广州）健康听力中心成立。经过十年的发展，甘峰（广州）健康听力中心已经成为广东省内人才和技术设备最专业的听觉服务中心之一，为听力患者提供专业的听觉评估、助听器验配和听力辅助装置咨询等服务。十年来，甘峰（广州）健康听力中心本着“竭尽所能、服务人群；专业精神、造福聋人”的宗旨，以高度的专业精神和挚诚的服务态度赢得了众多听力障碍患者的信任。
据了解，在粤港澳三地联动的服务模式下，甘峰（广州）健康听力中心引进了与香港、澳门完全相同的技术设备和服务管理程序，并实行三地听力专家的互动，甘峰（广州）健康听力中心的听力障碍患者同样可以享受到甘炳基为首的香港专家团队的服务。另外，在专业人才培训上，甘峰（广州）健康听力中心的专业服务人员都需要接受香港听力学家的当面教学，并到香港总部进行实习和考试，以确保内地患者能够得到与香港同样的专业服务。
另据了解，为真正解决内地听力专业人才紧缺这一问题，由甘峰（广州）健康听力中心为主组建的听力专业服务人才培训计划正在筹划当中。
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