不是期望过高就是放任不管，不是没完没了地责备就是无穷无尽地溺爱，在一些听障孩子的家庭中，因家长与孩子的沟通不畅而产生的家庭教育问题层出不穷。
听障儿小风从心里痛恨妈妈，在他的心目中，外婆排第一，爸爸排第二，而妈妈是没有地位的。母子的紧张关系源于妈妈对小风的严苛要求。小风妈妈是幼儿园老师，平时接触的都是健康活泼的孩子，尽管小风在年幼时被检查出患有听力障碍，但她始终不肯接受这个事实，她一直希望将小风塑造成生活的强者，并在学习与生活上对他提出很高的要求。
小风刚开始学说话的时候，妈妈要求他和普通孩子一样发音。但因为听力障碍，小风发音困难，咬字不准，于是好几次气急败坏的妈妈硬生生地把巴掌朝小风的脸上挥去。小风喜欢画画，但妈妈认为只有学好语数外，将来才能和其他孩子竞争，于是强硬地收走了小风的画笔和颜料。
虽然她做的一切都是源于她爱小风，为小风好，可小风的心里从没有感受过母爱的温暖，理解、沟通对他来说是奢侈品。每当语文老师布置有关妈妈的作文时，小风总会交白卷。平时回到家，小风也总躲在房间里，不愿接近妈妈。
“在有特殊孩子的家庭里，父母首先要接受孩子生理上的缺陷，然后尽可能地与孩子保持沟通。每天花20分钟和孩子聊聊天，做做情感按摩操，这有助于增进彼此的了解。父母不要只关心孩子的成绩，而要多关心孩子的心情。”启音学校政教主任陈慧说起特殊教育，颇有心得。
启音学校的毕业生倪颖，读一年级时从广东汕头慕名而来。他的妈妈担心他因为听力不佳而导致信息闭塞、思想狭隘，于是每天花一个小时跟他聊天。倪颖的父母不会手语，和儿子交流起来并不容易，但他们很有耐心，一边仔细地倾听儿子说话，一边用极为缓慢的语速和儿子对话，以便让他读懂唇语。在家长和老师的共同引导下，倪颖的发展较为全面，他被选为学校的大队长。毕业时，倪颖捐给学校1万元，希望帮助更多听障学生。陈慧提醒家长说，“特殊孩子的心理其实挺敏感的，往往不经意的一句话、一个眼神就能让他们觉察到对方的心思，所以家长要格外注意自己的一言一行。”
“特殊孩子的家庭教育出现问题，往往源于家长的自卑心理和不科学的教育方式。摆正心态，既要把孩子看成是一个正常孩子，也要看到他身上的特殊性。多学习一些与时俱进的家庭教育方法，多和其他的家长交流。这些对特殊孩子的家长来说尤为重要。要让孩子感觉家是最温暖、最安全的地方。”陈慧总结道。
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