案例：昨天李琴来到我办公室告诉我她眼睛不舒服。她说：“早上六点多起床我的眼睛不舒服，七点多起床我的眼睛就舒服了。”我说：“你眼睛不舒服的话就叫爸爸带你到医院看医生吧。”她摇摇头，说不去医院。我说：“那怎么办呢？你是住校生，住校生的作息时间都是一样的啊，不可能因为你一个人把学校的规定改变了吧。要不你就选择走读，天天由爸妈接送，这样你就可以天天早上七点多起床了。”她又不愿意，不想爸妈辛苦的接送。后来我和她交流了很久，给她讲了很多道理她都不听。见我最后还是不同意她七点多起床，她竟然大发脾气，说：“外面正常小学的小学生都是七点多起床入学，我为什么不能呢？我以后不参加班上洗碗活动（每周二轮到我们班级洗碗），什么也不管了。”我还是耐心的给她解释：“正常学校的小学生没有住校，他们是走读，你是住校生，和他们不一样。如果你想和他们一样那就走读，让你的爸妈天天接送你吧！”她还是直摇头，不同意走读。最后居然看都不看我了。今天第二节课间我把全班同学叫到办公室来批评他们单元测试考得不好，要补考。其他同学都站着听我讲，李琴扭头就出了办公室。而且她的好朋友肖媛媛也随后出了办公室。我气晕了。明明昨天的事就是她不讲道理，她不仅没有认识到自己的错误，居然还这么无礼，顶撞老师。我非常生气，但是我知道如果我这个时候硬把她拉回来狠狠的教育她的话，必定会让矛盾升级，甚至会出现更糟糕的局面。因为我太了解李琴的性格了：她平时看起来很听话，但一旦发起脾气来，几匹马都拉不回来的。我努力地让自己平静，心想：她的脾气很犟，如果和她正面交锋，肯定收不到什么效果，那就冷处理吧，等她平静下来，慢慢想通后再和她沟通。从周一到周五，她照常上课，上课时和平时没有什么不一样，但就是不主动找我交流。我也没直接找她，而是把班长吴小红找来，让她和李琴好好交流，好好劝导她。并且让吴小红带话给李琴：我等她主动来找我承认错误，只要她主动来我办公室找我了，我就原谅她了。周五的中午，刚吃过午饭，我就看见吴小红陪着李琴进了我的办公室，她眼圈通红，哽咽着说：“我错了，不应该不讲道理让你生气”。我说：“那你为什么不早点来给我认错呢？”她说：“我没有脸面见你。”我又气又感动。气的是这孩子脾气就是犟；感动的是她自己已经认识到自己的错误了。
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